Page 97 - fanavarestan2

لاتیجید یرادکناب
Digital Banking

04 رفص دامتعا درکیور ذاختا 03 هدنیآ یاه یروآ نف 02 تلامح شیازفا

ً
رایسب یاه تخاسریز لاومعم یلام تامدخ تاسسوم یاه یروانف ،یراج یتینما یاه شلاچ و یلعف دیدهت رب هولاع نارـبهر رـثکا ،هداد دـیدهت رـیخا شرازـگ ساـسا رـب
،یشورف هدرخ یاه هاگشورف لماش هک دنراد یا هدنکارپ و موتناوک ،نیچ کلاب ،یعونصم شوه هلمج زا روهظون و اـهرازفادب ،یـلام تاـمدخ تاـسسوم رد یـتینما
هک تسا یبیکرت راک یورین و ایشا تنرتنیا یاه هاگتسد یربیاس تینما هرهچ هک دنراد ار لیسناتپ نیا یگمه 5G یربیاـس تلاـمح یـلصا لـماع ناوـنعب ار اـهرازفا جاب
ً
ً
ذاختا .دنک راک اجک ره زا هملک یعقاو یانعم هب دناوت یم لاماک ار یلعف یاه هویش و دنهد رییغت ار یلام تامدخ رد یـنییاپ اتبـسن هـنیزه تلاـمح نـیا ارـیز .دـنناد یم
یدیلک یژتارتسا کی دناوت یم رفص دامتعا لوصا دنمتردق یموتناوک رتویپماک کی ،لاثم ناونع هب .دننک حلاصا یارب نلاک یاـه تخادرپ هب رجنم دـنناوت یم اما ،دـنراد
یاه ییاراد و اه هداد هب یسرتسد زا نانیمطا اب هارمه یمومع دیلک یراذگزمر یاه متیروگلا دناوتب تسا نکمم .دنوـش دـیدهت نارـگیزاب
ً
یاه هاگتسد ترجاهم .دشاب شزرا اب و هدنکارپ رایسب یلام هسسؤم ره طسوت ابیرقت هزورما هک )یفارگوتپیرک( داصتقا لاـماک اـهرازفا جاب ،رـیخا یاه لاـس رد عـقاو رد
زین ایشا تنرتنیا هب اه کسویک و ATM دننام لقتسم یرتشم یاه هداد زا زیچ همه و دنکشب ار دوش یم هدافتسا مظنم رایـسب تیهام هب هجوت اب .دـنا هداد رـییغت ار ذوـفن
ییانبریز یاه هکبش یریذپ فاطعنا و یگدیچیپ ،هزادنا اب لماعت یارب هک ینما یاهرازفا مرن و اه تیاس بو ات هتفرگ رایـسب یاـه هداد نداد تـسد زا رـطخ ،یـلام تاـمدخ
ً
امومع اه طیحم نیا .تسا هداد شیازفا یدایز دح ات ار یارب هدافتسا دروم رازفا تخس ای ،دوش یم هدافتسا نایرتشم تلامح نیا یراـبتعا یاه بیـسآ نینچمه و ساـسح
هئارا یبوخ هب رفص دامتعا تینما یاه یژتارتسا طسوت رطخ هب ار اه تخادرپ ییاشگزمر و یراذگزمر ،تیوه زارحا .تسا دایز رایـسب
هن ،دنور یم ولج هب اه نامزاس هک روطنامه .دنوش یم یتح هلمح عون نیا ماجنا هک تفگ دیاب لاح نیا اب .دزادنیب هدــنهد ماو کــی ،Flagstar کــناب ،لاــثم ناوــنع هــب
نامزاس رساترس رد هکلب ،دوخ یاه تخاسریز رد اهنت .دوب دهاوخ زیگنارب شلاچ رایسب یربیاس نامرجم یارب 2020 لاــس رد ،هدــحتم تلاایا رد نکــسم ماو گرزــب
،کرتشم کرد کی داجیا .دنراد زاین ندش هدید هب دوخ دننک هریخذ ههد نیدنچ یارب ار اه هداد دیاب یلام تاسسؤم کــی زا ادــتبا .تــفرگ رارــق رازــفا جاب هــلمح دروــم
یاه هژورپ یارجا و اه تیولوا نییعت یدیلک تمسق بمب دننام عوضوم نیا یموتناوک یروانف هعسوت همادا اب و و عورــش Accellion باــسح رازــفا مرن رد بیــسآ
یاه شخب اب یتینما یاه میت هک ینامز .تسا یتینما اهدیدهت نیا تسا نکمم هک یلاحرد .دنک یم لمع یتعاس هــب رــجنم هــک دــش یــهتنم رازــفا جاب هــلمح کــی هــب

رگیدکی اب دنناوت یم ،دنشاب وسمه راکو بسک یدیلک هب رضاح لاح رد اه نامزاس اما ،دنسرب رظن هب رود اه لاس و یراذــگزمر یاــه هداد لــیلد هــب متــسیس ندــش عطق
هدنیآ لئاسم هب دمآراک و رثؤم روط هب ات دننک یراکمه نیا یارب ات دنتسه یوق یموتناوک یژتارتسا کی هعسوت لابند یاه هداد زا هــهد کــی رــثکادح نــتفر نــیبزا نــینچمه
.دننک یگدیسر .دنوش هدامآ هدنیآ یاه شلاچ .دش یرتــشم ساــسح

،نیا رب هولاـع .دننک رارـقرب طابترا یصوصخ مـیرح ظفح هب هاگآ نایرتـشم اب اـت دـننک ار ناـشنایرتشم و اه نامزاـس نـیب دامتعا دـنناوت یم دارـفا قوـقح تـیریدم مدـع دراوـم
قوـقح هـب اـت دـننک یم مزـلم ار لاـتیجید یاه نامزاـس یـیاضق یاـه هزوح زا یرایـسب لاـس زا دارفا قوقح تـیریدم ءوـس زا یـشان یاه همیرج ،202۶ لاـس اـت .دـنربب نـیب زا
نادـنمراک دروـم رد هـک یـیاه هداد .دـننک یگدیـسر دوـخ ناـنکراک یـصوصخ مـیرح عوضوم رنتراگ .دیـسر دهاوخ رلاد درایلیم کی زا شیب هب و دـش دـهاوخ رـبارب هد 2022
طوبرم یاه هداد زا تـبقارم ناـمه شزرا دنوـش یم یرادهگن هتـشذگ ای یـلعف ،یدورو دـنک یم فـیرعت یـنوناق قوـقح زا یا هـعومجم ناوـنع هـب ار )SRRs( یـقوقح هـبلاطم
هبلاطم دراوـم خـساپ دارفا هکنیا زا نانیمطا یارـب رنتراگ هتفگ هب .دـنراد ار نایرتـشم هـب ار یتارییغت ،دراوـم یخرب رد و دـننک حرطم ار دوـخ تابلاطم دزاـس یم رداـق ار دارـفا هـک
،دننک یم تـفایرد سایقم و هـنیزه ،نامز ظاـحل هـب لوـبق لباق هدودـحم رد ار یـقوقح هـسسوم نیا نینچمه و دننک داجیا ناـشیاه هداد زا هدافتـسا دراوـم رد تیفافـش یارـب
.دننک داـجیا اهSRR اـب طبترم یاـهرایعم یارـب ار یـساسا و هـیاپ دـیاب SRM نارـبهر ،B2C یاه نامزاـس رد )SRM( کـسیر تـیریدم و تـینما ناربهر یارـب دـنک یم ناـیب
هدننک فرصم )UX( یصوصخ میرح ظفح و یـقوقح تابلاطم عوضوم یزاـسراکدوخ
اهSSR لماکت ،یلکروطب .تـسا هدـش لیدبت دامتعا داـجیا یارب زاـین شیپ کی و یـساسا زاین کـی هـب
دهاوخن نیب زا یقوقح تابلاطم هب ییوگخساپ و ملاعا هب زاین هکنیا رب هولاع رنتراگ هتفگ هب دوـس دـناوت یم )UX( یـصوصخ مـیرح ظـفح مدـع و اـهSRR دـمآراکان تـیریدم
سامت لدم تمس هب رت عیرس تکرح هب رجنم رتشیب نویساموتا یارب اضاقت هکلب تفر .دربب نـیب زا ار دوـش یم یرتـشم تبثم تاـساسحا داـجیا فرـص هـک یرلاد اـه نویلیم
میرح لاتروپ کی قیرط زا دنناوت یم ناربراک لدم نیا اب .دش دهاوخ )zero-touch( رفص
دنناوت یم دارفا لاتروپ نآ رد نینچمه و دننک نیمات ار دوخ یتاعلاطا قوقح ،یصوصخ اهSRR دمآراکان ای فیعض تیریدم یراکو بسک ریثأت
هدافتسا یسک هچ طسوت و هنوگچ هک دنمهفب و دننک رورم تایئزج اب ار دوخ تاعلاطا یـنامز هزاـب کـی رد ار اـه SRRدـیاب دـننک یم تـیریدم ار اـه هداد هـک ییاه نامزاـس
ینوناق یاه همیرج اب نامزاس هک دوش یم ثعاب یتسد SRR دنیآرف نتشاد همادا .دوش یم دامتعا رـب دناوت یم اـهSRR هـب ریخأت اـی فـیعض یاه خـساپ و دـننک یـسررب صخـشم
یاه هنیزه مزلتسم یتسد شور نینچمه و دوش دراو بیسآ نآ رابتعا هب و دوش هجاوم مظنم روـط هب ناراذـگ نوناق ،نـیا رب هولاـع .دراذـگب یـفنم رـیثأت نامزاـس هـب نایرتـشم
یزاس هدایپ و SRR دنیآرف رد نایرتشم ندرکریگرد و ندوب فافش ،لباقم رد .تسا یرادهگن ار اه تـساوخرد یارجا ماکحا نـیا هک دننک یم عضو تیاعر مدـع یارـب ار یـیاه همیرج
.تشاد دهاوخ هارمه هب اه نامزاس یارب ار یحضاو یایازم رتراکدوخ درکیور کی هدافتـسا تصرف زا SRR تفایرد ماگـنه دیاب SRM نارـبهر .دـنک یم یـمازلا و عیرـست

ISC TECH
97
FANAVARESTAN